宁夏秦联能源集团有限公司
用户隐私条款
一、引言
大宗平台供应商是由宁夏秦联能源集团有限公司(以下简称“我们”)向您提供大宗商品跨境交易服务。我们十分尊重您的个人信息和数据,将会按照业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本《隐私政策》将帮助您了解我们在向您提供服务的过程中将如何收集、使用、披露、处理、保护您的个人信息,请您在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。
如您是未满14周岁的未成年人,请在您的父母或其他监护人陪同下仔细阅读并充分理解本《隐私政策》,并在征得您父母或其他监护人的同意后使用我们的产品或服务。
二、我们收集的个人信息
1、您向我们提供的信息
1.1当您在我们的平台上注册账号、填写个人资料、发布内容、进行交易或与我们的客服人员交流时,您可能会向我们提供一些个人信息,包括但不限于您的姓名、性别、年龄、出生日期、联系方式(如电话号码、电子邮箱地址)、地址、身份证号码、银行账号等。我们不会使用上述信息向您定向推送服务(包括但不限于使用“个性化推荐”、“为您推荐”、“猜你喜欢”)。
1.2如果您代表企业或组织使用我们的服务,您可能还需要提供企业或组织的名称、联系方式、营业执照等信息。
1.3 权限申请
为保障账号安全,应用首次启动时会申请READ_PHONE_STATE权限以获取ANDROID_ID等设备标识符。您可在系统设置中随时关闭此权限,但可能导致部分安全功能受限。为保障账号安全及功能实现,应用首次启动或使用特定功能时,将根据服务需求动态申请以下权限。我们承诺仅在必要场景下申请权限,且申请时同步告知使用目的:
权限类型 | 申请场景 | 使用目的说明 |
相机权限 | 商品发布、扫码验证等场景 | 需使用您的相机拍摄商品图片/视频上传至平台,或扫描二维码完成交易验证。 |
存储权限 | 文件上传、本地缓存、交易记录保存 | 用于保存您上传的商品图片/合同文件,缓存常用信息以提升加载速度,记录交易凭证。 |
位置权限 | 地区定位、物流跟踪 | 帮助您选择所在地区以匹配本地服务,或提供物流实时追踪功能。 |
特别说明:
1.权限申请时机:仅在触发对应功能时弹窗申请(如进入商品发布页时申请相机权限),杜绝一揽子授权。
2.拒绝处理机制:若您拒绝授权,相关功能将不可用,但不会影响基础服务(如账号登录、浏览商品列表)的正常使用。
3.关闭权限路径:您可随时通过系统设置(应用信息-权限管理)关闭已授权权限,关闭后对应功能失效。
2、我们自动收集的信息
2.1 基础设备信息:
当您访问我们的平台时,我们会自动收集您的 IP 地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型、访问时间、访问页面等信息。这些信息用于分析用户行为习惯,优化服务体验,保障平台稳定运行。
**2.2 设备唯一标识信息(设备ID)**
为保障账号安全、交易安全及识别设备身份(如防范恶意登录、验证设备真实性、辅助交易风险管控),我们会收集以下设备唯一标识信息:
- **ANDROID_ID**:用于设备身份识别与安全验证,例如在用户登录时校验设备合法性,防止账号盗用。
- OAID(安卓设备)、IMEI(安卓设备)等(具体根据设备系统及权限配置获取,以下统称“设备ID”)。
**收集方式**:通过Android系统接口在用户授权权限后获取(需在应用首次启动时申请`READ_PHONE_STATE`权限)。
**使用范围**:仅用于设备身份核验、反欺诈风控、安全登录等必要场景,不会用于广告追踪或第三方共享。
2.3 网络设备标识信息(含 MAC 地址)
为保障网络连接的稳定性、辅助设备网络身份识别及网络环境分析(如排查网络故障、优化网络服务质量),我们会收集设备的 MAC 地址(媒体访问控制地址)。
收集方式:通过设备操作系统的网络接口功能,在您使用应用网络连接相关服务时自动获取(部分设备系统可能通过权限机制控制获取行为,具体以设备实际支持情况为准)。
使用范围:MAC 地址仅用于本平台 网络连接状态监测、设备网络身份验证、网络问题诊断 等必要业务场景,不会用于与网络服务无关的目的。我们将通过加密存储、访问控制等技术措施,保障 MAC 地址的安全,防止信息泄露或滥用。
三、我们如何使用个人信息
1、提供服务
1.1我们会使用您的个人信息来为您提供我们的产品和服务,包括但不限于注册账号、登录验证、发布内容、进行交易、提供客户支持等。
2、改善服务
2.1我们会分析您的个人信息,以了解用户的需求和行为习惯,从而改进我们的产品和服务。例如,我们可能会分析用户的搜索记录和反馈意见,以优化我们的搜索算法和产品功能。
2.2我们还可能会使用您的个人信息来进行市场调研和数据分析,以便更好地了解市场趋势和用户需求,为我们的业务决策提供依据。
3、安全保障
**3.1 我们会使用您的个人信息来为您提供我们的产品和服务**
包括但不限于:
- 使用ANDROID_ID进行设备身份绑定,确保同一账号在不同设备登录时的安全性;
- 结合设备ID(ANDROID_ID/IMEI/OAID)分析异常登录行为,防范账号盗用风险;
- 其他服务:交易验证、网络环境监测等(详见"二、我们自动收集的信息")。
3.2我们还可能会使用您的个人信息来配合政府部门和司法机关的调查和执法工作,以维护社会公共安全和法律秩序。
四、我们如何存储个人信息
1、存储方式
1.1我们会将您的个人信息存储在安全的服务器上,并采取适当的技术和管理措施来保护您的个人信息的安全。例如,我们会使用加密技术来保护您的个人信息在传输和存储过程中的安全,定期备份数据以防止数据丢失,限制员工对您的个人信息的访问权限等。
2、存储期限
2.1我们会根据法律法规的要求和业务需要,确定个人信息的存储期限。一般情况下,我们会在您使用我们的服务期间以及服务结束后的一定期限内保留您的个人信息。在存储期限届满后,我们会将您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、我们如何保护个人信息
1、技术措施
我们采用了先进的安全技术来保护您的个人信息,包括但不限于加密技术、防火墙、入侵检测系统等。这些技术可以有效地防止您的个人信息被窃取、篡改或破坏。
2、管理措施
我们建立了完善的信息安全管理制度,包括但不限于数据访问控制、数据备份、安全审计等。我们会对员工进行信息安全培训,提高员工的信息安全意识和保护能力。
3、应急响应
我们制定了应急预案,以应对可能发生的信息安全事件。如果发生信息安全事件,我们会立即采取相应的措施,包括但不限于通知受影响的用户、配合政府部门和司法机关的调查和执法工作、采取技术措施恢复系统的正常运行等。
六、我们如何共享个人信息
1、与第三方服务提供商共享
我们可能会与第三方服务提供商合作,为您提供更好的服务。在这种情况下,我们可能会向第三方服务提供商提供您的个人信息,但我们会要求第三方服务提供商遵守本隐私条款的要求,并采取适当的安全措施来保护您的个人信息。例如,我们可能会与支付服务提供商合作,为您提供支付服务。在这种情况下,我们可能会向支付服务提供商提供您的订单信息和支付信息,以便支付服务提供商能够为您处理支付交易。
2、与关联公司共享
我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息,以便为您提供更全面的服务。我们的关联公司包括但不限于我们的母公司、子公司、兄弟公司等。在这种情况下,我们会要求关联公司遵守本隐私条款的要求,并采取适当的安全措施来保护您的个人信息。
3、法律要求的共享
在某些情况下,我们可能会根据法律法规的要求,向政府部门、司法机关或其他有权机构提供您的个人信息。例如,我们可能会根据法院的判决或政府部门的要求,向相关机构提供您的个人信息。
七、您对个人信息的权利
1、访问权。您有权访问您的个人信息,了解我们收集、使用、存储和保护您的个人信息的情况。您可以通过登录我们的平台,查看您的个人资料、订单记录、浏览历史等信息。
2、更正权。如果您发现您的个人信息有误或不完整,您有权要求我们更正或补充您的个人信息。您可以通过登录我们的平台,修改您的个人资料、联系方式等信息。
3、删除权。在某些情况下,您有权要求我们删除您的个人信息。例如,如果您不再使用我们的服务,或者您认为我们收集、使用、存储和保护您的个人信息的行为违反了法律法规的要求,您可以要求我们删除您的个人信息。我们会在收到您的请求后,根据法律法规的要求和业务需要,确定是否删除您的个人信息。
4、限制处理权。在某些情况下,您有权要求我们限制处理您的个人信息。例如,如果您认为我们收集、使用、存储和保护您的个人信息的行为违反了法律法规的要求,或者您对我们处理您的个人信息的方式有异议,您可以要求我们限制处理您的个人信息。我们会在收到您的请求后,根据法律法规的要求和业务需要,确定是否限制处理您的个人信息。
5、数据可移植权。在某些情况下,您有权要求我们将您的个人信息以结构化、通用化和可机读的格式提供给您,以便您将其转移到其他服务提供商。我们会在收到您的请求后,根据法律法规的要求和业务需要,确定是否提供您的个人信息的可移植版本。
6、反对权。在某些情况下,您有权反对我们处理您的个人信息。例如,如果您认为我们处理您的个人信息的目的与您的利益不符,或者您认为我们处理您的个人信息的方式侵犯了您的合法权益,您可以要求我们停止处理您的个人信息。我们会在收到您的请求后,根据法律法规的要求和业务需要,确定是否停止处理您的个人信息。
7、账号注销权
您有权向我们申请注销您的账号,我们将向您明确告知注销的条件、流程、所需验证信息及注销后个人信息的处理方式:
(1)注销申请方式
您可通过以下途径提交账号注销申请:
线上自助申请:登录 “大宗平台供应商” 平台,进入 【账号设置】-【安全中心】 模块,按照页面指引完成身份验证(如手机号验证码、实名认证信息核验等)后,提交注销申请;
人工客服申请:通过本条款 “十、联系我们” 中列明的客服渠道(如客服电话 400-883-8060、平台在线客服),向我们的客服人员提出注销申请,并配合完成身份验证。
(2)注销验证与处理流程
身份验证:在受理注销申请时,我们会对您的身份真实性进行验证(如核验注册手机号 / 邮箱、实名认证信息等),以保障账号安全。
信息处理:账号注销申请审核通过后,我们将在 15 个工作日内 对您的账号及关联个人信息进行处理:
除法律法规明确要求留存(如交易记录需符合财务审计要求)、或 服务协议约定需保存 的信息外,我们会将账号相关的个人信息(包括但不限于注册信息、交易数据、行为轨迹等) 删除或匿名化处理 ,确保该等信息无法再识别到您个人;
若您注销前存在未完成的交易、服务权益(如有),相关权益将随账号注销 自动终止(法律法规另有规定的除外)。
(3)注销后的影响
账号注销后,您将 无法再使用该账号登录或访问我们的服务 。若您后续需要使用本平台服务,需重新注册账号。
八、未成年人的个人信息保护
我们非常重视未成年人的个人信息保护。如果您是未成年人,您暂没有资格使用本平台。如您必须使用,请在使用我们的服务之前,务必在父母或监护人的陪同下阅读本隐私条款,并在征得父母或监护人的同意后,由父母或监护人陪同使用我们的服务。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现我们不小心收集了未成年人的个人信息,我们会立即采取措施,删除相关信息,并通知未成年人的父母或监护人。
九、隐私条款的变更
1、我们可能会根据法律法规的要求、业务需要或用户反馈,对本隐私条款进行变更。如果我们对本隐私条款进行了重大变更,我们会在我们的平台上发布公告,通知您隐私条款的变更内容。
2、如果您不同意我们对本隐私条款的变更,您可以停止使用我们的服务。如果您继续使用我们的服务,即表示您同意我们按照变更后的隐私条款收集、使用、存储和保护您的个人信息。
十、联系我们
如果您对本隐私条款有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式联系我们:
1. 客服电话:400-883-8060。
2. 在线客服:平台官方网站上的在线客服入口
我们会在收到您的反馈后,尽快回复您的问题,并采取适当的措施解决您的问题。
注* 本条款根据需要可翻译为多国语言文本,如文字理解不一致,以本中文版本为准。
更新日期:2025.9.15